Kik

Kik की अपनी पंक्ति यह है कि यह एक चैट ऐप से कहीं ज़्यादा है, और यह जो सूची देती है वह है मैसेजिंग ऐप, ग्रुप चैट ऐप, लाइव स्ट्रीमिंग ऐप और अपने लोगों को ढूँढ़ने वाला ऐप। यह तीन चीज़ों को बढ़ावा देती है: सार्वजनिक ग्रुप, Kik Live पर स्ट्रीमिंग और एक-के-साथ-एक बातचीत। इसने अपनी पहचान फ़ोन नंबरों के बजाय उपयोगकर्ता नामों पर बनाई, हालाँकि प्लेटफ़ॉर्म अब जो निजता नीति प्रकाशित करता है उसमें उन विवरणों में फ़ोन नंबर भी गिनाया गया है जो वह पंजीकरण के समय जमा कर सकता है, इसलिए वह पुराना फ़र्क़ अब ऐसा नहीं है जिसे उसके काग़ज़ात समर्थन दें। इसे कौन चलाता है, इसके दो तथ्य होम पेज की किसी भी बात से ज़्यादा मायने रखते हैं। नियम-शर्तें और निजता नीति Kik की अपनी नहीं बल्कि MediaLab की हैं, जो इसके साथ-साथ इम्गुर, अमीनो, वर्ल्डस्टार और जीनियस पर भी लागू होती हैं, और Kik Live एक तीसरे पक्ष, The Meet Group पर चलता है, उसी कंपनी की अपनी शर्तों के तहत।

आप पंजीकरण करते हैं और आपको एक उपयोगकर्ता नाम मिलता है, जिसके बारे में निजता नीति कहती है कि वह बेतरतीब ढंग से दिया जा सकता है और कभी भी बदला या मिटाया जा सकता है, और जो हर उस जगह सार्वजनिक रूप से दिखता है जहाँ आप जुड़ते हैं। ग्रुप इस उत्पाद का केंद्र हैं: सार्वजनिक ग्रुप जिन्हें कोई भी ढूँढ़ सकता है, या वे जो आप ख़ुद बनाते हैं। लोगों को ढूँढ़ना आपके फ़ोन के डेटा पर टिकता है, क्योंकि नीति कहती है कि कंपनी वह सब जमा करती है जो आप किसी डिवाइस से अपलोड या सिंक करते हैं, जिसमें आपकी पता पुस्तिका, कॉल लॉग या संदेश शामिल हैं, और इसका इस्तेमाल आपको और दूसरों को ऐसे लोगों को ढूँढ़ने में मदद करने के लिए करती है जिन्हें आप जानते हों। Kik Live उसी ऐप के भीतर एक अलग सतह है, जिसमें स्ट्रीमर और दर्शक होते हैं, और इसका इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप Kik की अपनी शर्तों के साथ-साथ एक तीसरे पक्ष की शर्तों से भी सहमत होते हैं। नाम तय करने से पहले एक नियम जान लेना ज़रूरी है: कंपनी कहती है कि वह उन खातों से उपयोगकर्ता नाम वापस ले सकती है जो 3 महीने से निष्क्रिय हैं।

ऐप डाउनलोड करने के लिए मुफ़्त है और कोई सदस्यता नहीं है, लेकिन एक चीज़ बेची जाती है: Kik Live पर डिजिटल उपहारों के लिए क्रेडिट, जो ऐप या वेब से ख़रीदे जाते हैं। कहीं भी कोई क़ीमत प्रकाशित नहीं है — नियम-शर्तें सिर्फ़ यह कहती हैं कि हर उपहार की क़ीमत ख़रीद के समय दिखती है, और यह कि अलग-अलग माध्यमों से ख़रीदने पर रक़म अलग हो सकती है, जिसकी कोई ज़िम्मेदारी कंपनी नहीं लेती। क्रेडिट वापस नहीं हो सकते, उनकी अवधि पूरी होने पर वे ख़त्म हो जाते हैं, खाता बंद होने पर वे चले जाते हैं, और हर बिक्री अंतिम होती है। बाक़ी प्लेटफ़ॉर्म का ख़र्च विज्ञापनों से निकलता है, ऐसी साझेदार सूची के साथ जिसमें दर्जनों कंपनियाँ और डेटा ब्रोकर भी शामिल हैं, और नीति बताती है कि उस साझा करने का कुछ हिस्सा आपूर्तिकर्ता रिश्ते के बजाय संयुक्त-नियंत्रक आधार पर होता है।

आयु नियम 18 और उससे अधिक है, जो नियम-शर्तों में साफ़ लिखा है और ख़ास तौर पर Kik के लिए निजता नीति में दोहराया गया है, जो यह भी जोड़ती है कि कंपनी जानबूझकर 18 से कम किसी व्यक्ति का डेटा जमा नहीं करती। यह उस नियम से बदलाव है जो पहले 13 और उससे अधिक का था और जिसके लिए यह प्लेटफ़ॉर्म लंबे समय से जाना जाता था, और दोनों में से कोई दस्तावेज़ यह नहीं बताता कि नियम लागू कैसे किया जाता है। मॉडरेशन वह जगह है जहाँ दोनों दस्तावेज़ एक-दूसरे से टकराते हैं, और दोनों हिस्सों को साथ पढ़ना ज़रूरी है। नियम-शर्तें अपने पास यह अधिकार रखती हैं कि वे आपके उपयोग की निगरानी करें और किसी भी क़ानूनी तरीक़े से उसकी जाँच करें, और वे बताती हैं कि Kik आपके संदेश अपने सर्वरों पर नहीं रखता, और जो बैकअप नहीं लिया गया वह लॉग आउट करने पर चला जाता है। निजता नीति कहती है कि कंपनी आपकी पोस्ट, जवाब और चैट संदेशों की सामग्री जमा करती है, और यह कि वह उनके टेक्स्ट और तस्वीरों की समीक्षा करती है तथा यह बताने वाला मेटाडेटा जमा करती है कि आपने किससे बात की। यह वादा कि संदेश नहीं रखे जाते और उन्हीं संदेशों की समीक्षा का वर्णन, दोनों एक साथ पूरी तस्वीर नहीं हो सकते, और इस समीक्षा के लिए पढ़े गए दस्तावेज़ों में से कोई भी यह तय नहीं करता कि अभी कौन सा सही है। नीति जिस डेटा को जमा करने की बात कहती है उसकी सूची लंबी और सटीक है: खाते का विवरण, जिसमें मुमकिन फ़ोन नंबर और पता भी शामिल है, उपयोग के दौरान के साथ-साथ पृष्ठभूमि में जमा की गई लोकेशन, डिवाइस और उपयोग का डेटा, और विज्ञापनदाताओं तथा तीसरे पक्ष से ख़रीदी गई जानकारी। डेटा रखने की अवधि खुली है — आपके मिटाने की माँग तक, और जहाँ डेटा जोड़ लिया गया है वहाँ अनिश्चित काल तक, बिना किसी तय समय-सीमा के, और अगर स्वचालित प्रणालियाँ खाते को चिह्नित कर दें तो मिटाना स्थगित भी हो सकता है। बार-बार नियम तोड़ने वाला व्यक्ति, जिसकी परिभाषा दो सूचनाएँ या सामग्री हटाने की दो घटनाएँ हैं, पहुँच खो देता है, और कंपनी किसी भी समय, किसी भी कारण से या बिना किसी कारण के खाता समाप्त कर सकती है। विवाद लॉस एंजिल्स में मध्यस्थता में जाते हैं, साथ में सामूहिक मुक़दमे से छूट और दावा करने के लिए 18 महीने की समय-सीमा।

कंपनी के अपने नियम से वयस्क, जो एक ही जगह चैटिंग, ग्रुप और लाइव स्ट्रीमिंग ढूँढ़ते हैं: रुचि के हिसाब से ग्रुप ढूँढ़ना, स्ट्रीमरों को फ़ॉलो करना, या एक-के-साथ-एक जुड़ाव बनाना। यह किसी निजी उत्पाद के बजाय एक बड़े बाज़ार का, विज्ञापन से चलने वाला उत्पाद है, और यह उन लोगों से बात करता है जो अपने मौजूद लोगों से बात करने के बजाय नए लोगों से मिलना चाहते हैं। जो भी इस पर विचार कर रहा है उसे पहले काग़ज़ात पढ़ लेने चाहिए, क्योंकि इसकी तीन बातें असामान्य हैं: इसकी नीतियाँ चार अन्य ऐप्स के साथ साझा हैं, स्ट्रीमिंग वाला हिस्सा उसी खोल में किसी दूसरी कंपनी का उत्पाद है, और वहाँ ख़रीदे गए उपहार नियम-शर्तों में बताई गई किसी भी हालत में वापस नहीं हो सकते।

इस बैच का सबसे पारंपरिक प्लेटफ़ॉर्म, और वह जिसके दस्तावेज़ सबसे कम उसके अपने हैं। नियम-शर्तें और निजता नीति MediaLab की हैं और पाँच उत्पादों पर लागू होती हैं; Kik Live The Meet Group की सेवा है जो Kik का चेहरा ओढ़े हुए है; और आयु सीमा अब 18 है, उस 13 के बजाय जिसके लिए यह प्लेटफ़ॉर्म जाना जाता था, और उसके पीछे कोई बताई गई व्यवस्था नहीं है। पाठक को जो बात ले जानी चाहिए वह सुरक्षा की कहानी के केंद्र में मौजूद विरोधाभास है — नियम-शर्तों की एक धारा जो वादा करती है कि संदेश सर्वरों पर नहीं रखे जाते, वही उन संदेशों के टेक्स्ट और तस्वीरों की समीक्षा बताने वाली निजता नीति के ठीक बग़ल में बैठी है, और कोई भी दस्तावेज़ दोनों में तालमेल नहीं बैठाता। इसमें ऐसे क्रेडिट जोड़िए जो वापस नहीं हो सकते, उपयोगकर्ता नाम की ऐसी पहचान जो अब यह गारंटी नहीं देती कि आपने फ़ोन नंबर नहीं दिया, और सामूहिक मुक़दमे से छूट वाली मध्यस्थता की धारा — और तस्वीर एक ऐसे मुख्यधारा के ऐप की बनती है जिसके चलाने के नियम एक बार उसके जैसे कई उत्पादों के लिए लिखे गए थे और तब से दोबारा नहीं देखे गए।