Jodel

Jodel se présente comme une communauté hyperlocale et sa promesse est de vous connecter instantanément avec les personnes qui vous entourent, sous un mot-dièse : « #GoodVibesOnly ». Les deux caractéristiques qu'il met en avant sont la localisation et l'absence de profils — ce que vous voyez est ce qui se trouve près de vous, et personne n'y a de nom. Il est exploité par Jodel Venture GmbH à Berlin, et ses propres pages ne publient aucune date de lancement, aucun nombre d'utilisateurs et aucun historique, ce qui est inhabituel pour un produit assez ancien pour en avoir un. Son pied de page ne s'accorde même pas avec lui-même sur l'année : le site anglais affiche 2024 et l'allemand 2025.

Les publications sont liées à l'endroit où vous êtes : les conditions indiquent que vous partagez des messages, des images et des vidéos avec les utilisateurs proches et que vous voyez ce qu'ils publient, le fil est donc construit à partir de la proximité plutôt qu'à partir de personnes que vous avez choisi de suivre. Ce qui compte comme proche n'est publié nulle part — aucun rayon, aucune portée, aucune explication de l'ordre du fil. L'interaction passe par le vote, et le seul endroit où le vote est expliqué est la charte, qui suggère de voter contre une publication plutôt que de la signaler. Les canaux donnent à l'application sa structure et s'accompagnent de rôles qu'un utilisateur peut recevoir : les conditions indiquent que les utilisateurs de Jodel peuvent obtenir des droits de modération et que les utilisateurs peuvent voter pour déplacer une publication vers un canal plus approprié. Les commentaires et le blocage ne sont documentés sur aucune page lue, et la propre fiche du magasin décrit les canaux, le contenu épinglé, les fils plus longs et le karma sans expliquer les règles qui les sous-tendent.

Utiliser l'application est gratuit, et les conditions le disent en une seule ligne. Au-dessus de cela se trouvent deux choses qu'il vend sans jamais en donner le prix. La première est un abonnement qui se renouvelle automatiquement et ne peut pas être modifié via Jodel lui-même. La seconde est des objets virtuels achetés sous une licence que l'entreprise peut modifier, réguler ou supprimer à tout moment, avec des prix qu'elle se réserve le droit de mettre à jour. Tous les paiements passent par les magasins d'applications, et l'entreprise déclare ne pas proposer de remboursements directement. Les niveaux d'abonnement existent bel et bien — la politique de confidentialité les nomme Jodel Pro et Jodel Plus et les décrit comme sans publicité — mais leurs prix n'apparaissent nulle part sur le site, et la mention de réductions étudiantes sur la fiche du magasin n'est accompagnée d'aucun chiffre. Les mineurs ne peuvent acheter qu'avec le consentement d'un tuteur, ce qui est la seule règle d'achat écrite noir sur blanc.

La règle d'âge est de 16 ans et plus, énoncée dans les conditions avec la précision qu'il est demandé à l'utilisateur de confirmer son âge lors de l'inscription, ce qui constitue toute la mise en œuvre décrite : une auto-déclaration, la politique de confidentialité ajoutant seulement que certaines fonctionnalités, comme les canaux, peuvent exiger au préalable une vérification de l'âge. L'anonymat est la partie intéressante, car il tient dans un sens et pas dans l'autre. Pour les autres utilisateurs, il n'y a pas de profils, et la charte interdit de publier quoi que ce soit qui pourrait identifier une personne, en citant les adresses, les noms et les plaques d'immatriculation. Pour l'entreprise, l'inscription collecte un identifiant d'appareil, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, un identifiant publicitaire, votre âge et votre catégorie socioprofessionnelle, tandis que l'application collecte votre localisation et l'endroit que vous appelez chez vous. La modération est assurée par des utilisateurs qui ont reçu des droits de modération, le signalement étant le mécanisme et le retrait se faisant à la discrétion de l'entreprise et sans préavis, et un usage abusif d'un canal de signalement d'urgence entraîne un bannissement. La conservation est indiquée à deux endroits et pas à un troisième : les adresses IP sont raccourcies après 7 jours et les registres de bannissement sont conservés 18 mois, tandis qu'aucune durée n'est donnée pour les contenus. La suppression d'un compte est décrite comme une demande au titre de la loi sur la protection des données plutôt que comme une étape dans l'application. La publicité est personnalisée sur la base d'un consentement qui peut être retiré, et la charte précise qu'elle s'applique aux discussions privées comme aux publications publiques.

Les personnes qui veulent savoir ce qui se passe dans les rues autour d'elles et préfèrent le lire anonymement plutôt que de publier sous un nom, les exemples donnés par le site étant des tuyaux, des nouvelles et des histoires de votre quartier. C'est un produit de quartier plutôt que mondial, et le public qu'il vise est quiconque vit là où il est utilisé. Quiconque veut être invisible aux yeux de la plateforme elle-même n'est pas au bon endroit, car l'anonymat qu'elle vend est un anonymat vis-à-vis des autres utilisateurs plutôt que de son exploitant.

Un produit dont la promesse est inhabituellement étroite et bien tenue dans un sens : pas de profils, pas de noms, rien d'autre que ce qui est proche. L'autre sens est celui pour lequel il faut lire la politique, puisqu'un service anonyme pour ses utilisateurs collecte un identifiant d'appareil, un identifiant publicitaire, une adresse de contact et deux types de localisation. Le reste du dossier est plus mince que l'argumentaire. Les prix des deux niveaux sans publicité et des objets virtuels sont tout simplement absents, rien ne décrit jusqu'où va la proximité ni comment le fil est ordonné, et la suppression d'un compte est une demande écrite plutôt qu'un bouton. Ce qui est précis est rassurant à sa manière — le plancher de 16 ans, le raccourcissement des adresses IP après 7 jours, le registre de bannissement de 18 mois — et le pied de page incapable de s'accorder sur l'année dit quelque chose de l'attention portée aux pages publiques.