Jodel

Jodel se describe como una comunidad hiperlocal y su promesa es que te conecta al instante con la gente que te rodea, bajo una etiqueta: solo buenas vibras. Las dos funciones que anuncia son la ubicación y la ausencia de perfiles — lo que ves es lo que está cerca de ti, y nadie allí tiene nombre. Lo gestiona Jodel Venture GmbH desde Berlín, y sus propias páginas no publican ninguna fecha de lanzamiento, ninguna cifra de usuarios y ninguna historia, lo cual es insólito en un producto lo bastante antiguo como para tenerla. Su pie de página ni siquiera coincide consigo mismo sobre el año: el sitio en inglés lleva 2024 y el alemán, 2025.

Las publicaciones están ligadas a dónde estás: los términos dicen que compartes mensajes, imágenes y vídeos con los usuarios cercanos y ves lo que publican, así que el feed se construye por proximidad y no a partir de nadie a quien hayas elegido seguir. Qué cuenta como cercano no se publica en ninguna parte: ni un radio, ni un alcance, ni una explicación de cómo se ordena el feed. La interacción es por votos, y el único lugar donde se explica el voto son las normas, que sugieren votar en contra de una publicación en lugar de denunciarla. Los canales dan a la aplicación su estructura y traen consigo roles que se pueden asignar a un usuario: los términos dicen que los usuarios de Jodel pueden recibir derechos de moderación y que pueden votar para mover una publicación a un canal más apropiado. Los comentarios y el bloqueo no están documentados en ninguna página consultada, y el propio texto de la ficha de la aplicación describe canales, contenido fijado, hilos más largos y karma sin explicar las reglas que hay detrás de ninguno de ellos.

Usar la aplicación es gratis, y los términos lo dicen en una sola línea. Por encima de eso hay dos cosas que vende sin ponerles precio nunca. La primera es una suscripción que se renueva automáticamente y que no se puede cambiar a través de la propia Jodel. La segunda son artículos virtuales que se compran bajo una licencia que la empresa puede modificar, regular o retirar en cualquier momento, con unos precios que se reserva el derecho de actualizar. Todos los pagos pasan por las tiendas de aplicaciones, y la empresa dice que no ofrece reembolsos directamente. Los niveles de suscripción existen — la política de privacidad los nombra como Jodel Pro y Jodel Plus y los describe como sin publicidad —, pero sus precios no aparecen en ninguna parte del sitio, y la mención de la ficha de la tienda a descuentos para estudiantes no lleva ninguna cifra adjunta. Los menores solo pueden comprar con el consentimiento de un tutor, que es la única regla de compra que está escrita.

La regla de edad es 16 años o más, indicada en los términos con la nota añadida de que al usuario se le pide confirmar su edad durante el registro, que es todo el cumplimiento que se describe: una autodeclaración, y la política de privacidad solo añade que ciertas funciones, como los canales, pueden exigir antes una verificación de edad. El anonimato es la parte interesante, porque se sostiene en una dirección y no en la otra. Frente a los demás usuarios no hay perfiles, y las normas prohíben publicar cualquier cosa que pueda identificar a una persona, mencionando direcciones, nombres y matrículas de coche. Frente a la empresa, el registro recoge un identificador del dispositivo, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, un identificador publicitario, tu edad y tu grupo profesional, mientras que la aplicación recoge tu ubicación y el lugar que llamas casa. La moderación la hacen usuarios a los que se han dado derechos de moderación, con la denuncia como mecanismo y la retirada a discreción de la empresa y sin aviso, y el mal uso de una vía de denuncia de emergencia acarrea una expulsión. La conservación se indica en dos sitios y no en un tercero: las direcciones IP se acortan a los 7 días y los registros de expulsión se guardan 18 meses, mientras que para el contenido no se da ningún plazo. Eliminar una cuenta se describe como una solicitud amparada en la ley de protección de datos y no como un paso dentro de la aplicación. La publicidad se personaliza con un consentimiento que se puede retirar, y las normas señalan que se aplican tanto a los chats privados como a las publicaciones públicas.

Personas que quieren saber qué pasa en las calles que tienen alrededor y prefieren leerlo de forma anónima antes que publicar con su nombre, y los propios ejemplos del sitio son avisos, noticias e historias de tu zona. Es un producto de barrio y no global, y el público al que se dirige es quien resulte vivir donde se esté usando. Quien quiera ser invisible para la propia plataforma está en el sitio equivocado, porque el anonimato que vende es anonimato frente a los demás usuarios y no frente a su operador.

Un producto cuya promesa es inusualmente estrecha y está bien cumplida en una dirección: sin perfiles, sin nombres, nada más que lo que está cerca. La otra dirección es la que hay que leer en la política, porque un servicio anónimo para sus usuarios recoge un identificador del dispositivo, un identificador publicitario, una dirección de contacto y dos tipos de ubicación. El resto del papeleo es más escaso que el argumento de venta. Los precios de los dos niveles sin publicidad y de los artículos virtuales simplemente no están, nada describe hasta dónde llega lo cercano ni cómo se ordena el feed, y eliminar una cuenta es una solicitud por escrito y no un botón. Lo concreto es tranquilizador a su manera — el mínimo de 16 años, el acortamiento de las direcciones IP a los 7 días, el registro de expulsión de 18 meses — y el pie de página que no coincide consigo mismo sobre el año dice algo sobre la atención que reciben las páginas públicas.