Wireclub

Wireclub se describe como una red social centrada por completo en el chat y las conversaciones, y su forma es un directorio de salas: cientos según su propio recuento, ordenadas por tema, ciudad y país, y cada una muestra cuánta gente hay dentro. La opera Wireclub Media Inc. y lleva funcionando desde al menos 2005, algo que el copyright de su pie de página atestigua discretamente sin reivindicar longevidad en ningún otro sitio. Unirse es gratis y crear una sala parece estar abierto a cualquier miembro, ya que nada en las normas ni en los términos lo condiciona a un pago o a un nivel de cuenta. Es una plataforma de texto: ninguna de las páginas consultadas para esta reseña menciona el chat de voz ni de vídeo en absoluto.

Creas una cuenta con un nombre y aterrizas en un directorio de salas: un vestíbulo de chat privado, política, religión, música, una sala para personas de 50 años o más, salas de ciudades de Toronto a Sídney, salas de países y salas de juegos donde el bingo y las preguntas de trivia transcurren junto a la conversación. Cada sala muestra un recuento en vivo de quién está chateando y, en las salas de juegos, de quién está jugando, y algunas están marcadas como oficiales. Alrededor de las salas hay foros, mensajes directos y un buscador de personas, así que el sitio se parece más a una pequeña red social que a una única ventana de chat. Hay una norma que conviene leer antes de entrar en una sala pública: son solo en inglés, por el motivo declarado de que el sitio no puede moderar lo que no entiende, aunque se invita a los miembros a crear su propia sala para chatear en otro idioma. Infringir las normas de conducta conlleva una suspensión de 24 horas o un bloqueo, y un bloqueo elimina los datos de la cuenta de inmediato.

Chatear y unirse son gratis, y la capa de pago son los créditos: artículos virtuales que los términos describen como ganados en un juego o comprados a Wireclub. No se publica ningún precio en ningún lugar que un visitante pueda ver, porque la página de créditos exige una cuenta, así que cuánto cuesta un crédito es algo que esta reseña no puede decir. Lo que sí dicen los términos es inusualmente restrictivo para algo por lo que la gente paga: los créditos no pueden venderse ni intercambiarse, comprarlos a alguien que no sea Wireclub está prohibido, y los términos eliminan por completo la propiedad al afirmar que los usuarios no tienen ningún derecho ni título sobre ningún contenido del servicio, incluidas las insignias y los créditos. Los pagos se realizan a través de Stripe, PayPal o Apple, y la política de privacidad dice que los datos de la tarjeta no se almacenan. El resto de la plataforma se financia con publicidad, y el sitio dice que puede usar atributos de tu perfil público para elegir qué anuncios ves.

El mínimo de edad es 13 años, y los términos añaden una segunda restricción que rara vez se declara con tanta claridad: una persona condenada por delitos sexuales no puede crear una cuenta ni usar el servicio. La moderación es el punto en el que las propias palabras de esta plataforma merecen citarse con detalle, porque pocos sitios dicen tanto. Wireclub se reserva el derecho a supervisar todos los datos enviados al servicio, incluidas las comunicaciones privadas, y se reserva el derecho, sin ninguna obligación, a eliminar, mover o editar mensajes y materiales, incluidos los perfiles y los mensajes privados; también admite que no puede garantizar que su aplicación de las normas sea completa o coherente. Las normas detallan qué expulsa a un miembro — nada pornográfico ni explícito, imágenes que deben ser aptas para todos los públicos, y racismo, sexismo u homofobia castigados sin aviso previo — y las sanciones se describen de forma concreta: una suspensión te deja fuera de partes clave del sitio durante 24 horas, un bloqueo cierra la cuenta y elimina sus datos de inmediato e irreversiblemente, y eludir un bloqueo puede provocar uno permanente. La política de privacidad recoge la lista de siempre y lo dice claramente: nombre, dirección, código postal, correo electrónico y datos de uso, incluidos la dirección IP y los identificadores de dispositivo; nombra Google Analytics, dice que no se respeta Do Not Track y traslada los datos a Estados Unidos. Dos afirmaciones del mismo documento se contradicen sobre la conservación de datos: un resumen dice a los usuarios que aceptan que Wireclub puede almacenar y retransmitir todo lo que le entregaron incluso después de cerrar la cuenta hasta el fin de los tiempos, mientras que la cláusula formal dice que los datos personales se conservan solo el tiempo necesario y no indica ningún periodo. Las disputas van a arbitraje en Columbia Británica bajo una renuncia a las acciones colectivas, con la responsabilidad limitada a 10 dólares canadienses.

Personas que quieren conversación en lugar de un feed: salas por tema, ciudad o país, con foros, mensajes directos y juegos ligeros añadidos. Le sienta bien al extremo de más edad del mercado del chat informal, algo que una sala expresamente para personas de 50 años o más deja claro, y a quien prefiere escribir antes que aparecer en cámara, ya que no hay vídeo ni voz que desactivar en primer lugar. No es para quien necesita que una conversación privada siga siendo privada, porque los términos dicen sin rodeos que las comunicaciones privadas pueden ser supervisadas.

La plataforma pequeña más franca de este lote, y lo es de una forma que corta en ambas direcciones. Dice cosas que otros servicios omiten: que las comunicaciones privadas pueden ser supervisadas, que la aplicación de las normas no será ni completa ni coherente, que un bloqueo destruye una cuenta de forma irreversible y que el sitio cree en las segundas oportunidades en el mismo documento que las elimina. Lo que un lector debería notar es el par de contradicciones dentro de una sola página: un resumen sobre la conservación que promete guardar los datos hasta el fin de los tiempos convive con una cláusula que los limita a lo necesario, y un resumen que pide a los usuarios renunciar al derecho a demandar está por encima de unos términos que en realidad limitan la responsabilidad a 10 dólares canadienses y envían las disputas a arbitraje. El precio de un crédito no puede conocerse sin una cuenta y, para una moneda que el propio sitio vende, esa es la omisión que más importa.