Wireclub

يصف Wireclub نفسه شبكة اجتماعية محورها الدردشة والمحادثات، وشكلها دليل من الغرف: مئات منها بحسب إحصائه هو، مرتّبة حسب الموضوع والمدينة والبلد، وتُظهر كل واحدة عدد الموجودين داخلها. وهي تديره شركة Wireclub ميديا. ويعمل منذ عام 2005 على الأقل، وهو ما يشهد به نطاق حقوق النشر في تذييله بهدوء دون أن يقدّم أي ادعاء آخر بطول العمر. والانضمام مجاني ويبدو إنشاء الغرفة متاحاً لأي عضو، إذ لا شيء في القواعد أو الشروط يحجبه خلف دفع أو مستوى حساب. وهو موقع نصي: فلا صفحة قُرئت لهذه المراجعة تذكر الدردشة بالصوت أو الفيديو على الإطلاق.

تنشئ حساباً باسم وتصل إلى دليل غرف — ردهة دردشة خاصة، والسياسة، والدين، والموسيقى، وغرفة لمن هم في سن 50 وما فوق، وغرف مدن من تورونتو إلى سيدني، وغرف بلدان، وغرف ألعاب يجري فيها البنغو والأسئلة إلى جانب المحادثة. وتحمل كل غرفة عدّاً حياً بمن يدردشون فيها، وفي غرف الألعاب بمن يلعبون، وبعضها موسوم بأنه رسمي. وحول الغرف توجد المنتديات والرسائل المباشرة والبحث عن الأشخاص، فالموقع أقرب إلى شبكة اجتماعية صغيرة منه إلى نافذة دردشة واحدة. وثمة قاعدة تستحق القراءة قبل الانضمام إلى غرفة عامة: فهي بالإنجليزية وحدها، للسبب المعلن أن الموقع لا يستطيع الإشراف على ما لا يفهمه، مع دعوة الأعضاء إلى إنشاء غرفتهم الخاصة للدردشة بلغة أخرى. وخرق قواعد السلوك يجلب إيقافاً لمدة 24 ساعة أو حظراً، والحظر يمحو بيانات الحساب فوراً.

الدردشة والانضمام مجانيان، والطبقة المدفوعة هي الأرصدة — عناصر افتراضية تصفها الشروط بأنها إما تُكسَب في لعبة أو تُشترى من Wireclub. ولا يُنشر أي سعر في أي مكان يراه الزائر، لأن صفحة الأرصدة تتطلب حساباً، فتكلفة الرصيد الواحد شيء لا تستطيع هذه المراجعة ذكره. وما تقوله الشروط فعلاً مقيّد على نحو غير معتاد لشيء يدفع الناس مقابله: لا يجوز بيع الأرصدة أو مبادلتها، وشراؤها من أي جهة غير Wireclub محظور، وتنزع الشروط الملكية كلها حين تنص على أنه لا حق للمستخدمين ولا ملكية في أي محتوى داخل الخدمة، بما في ذلك الشارات والأرصدة. وتجري المدفوعات عبر Stripe أو PayPal أو Apple، وتقول سياسة الخصوصية إن بيانات البطاقة لا تُخزَّن. وبقية المنصة مدفوعة بالإعلانات، ويقول الموقع إنه قد يستخدم سمات من ملفك العام لاختيار الإعلانات التي تراها.

الحد الأدنى للعمر هو 13، وتضيف الشروط قيداً ثانياً قلّما يُذكر بهذه الصراحة: لا يجوز لشخص مُدان بجريمة جنسية أن ينشئ حساباً أو يستخدم الخدمة. والإشراف هنا هو الموضع الذي تستحق فيه كلمات المنصة نفسها أن تُقتبس مطوّلة، لأن قليلاً من المواقع يقول هذا القدر. ويحتفظ Wireclub بحق مراقبة كل البيانات المقدَّمة إلى الخدمة، بما فيها الاتصالات الخاصة، ويحتفظ بالحق، دون أي التزام، في حذف الرسائل والمواد أو نقلها أو تعديلها، بما في ذلك الملفات الشخصية والرسائل الخاصة؛ كما يقرّ بأنه لا يستطيع ضمان أن يكون إنفاذ ذلك كاملاً أو متسقاً. وتحدد القواعد ما يُخرج العضو — لا شيء إباحي أو صريح، وصور يجب أن تكون ملائمة للأسرة، والعنصرية والتحيز الجنسي وكراهية المثلية تُقابَل بلا إنذار مسبق — والعقوبات موصوفة بشكل ملموس: الإيقاف يُبقيك خارج أجزاء رئيسية من الموقع لمدة 24 ساعة، والحظر يغلق الحساب ويمحو بياناته فوراً وبلا رجعة، والتهرب من الحظر قد يجلب حظراً دائماً. وسياسة الخصوصية تجمع القائمة المعتادة وتقول ذلك صراحةً: الاسم والعنوان والرمز البريدي والبريد الإلكتروني، وبيانات الاستخدام بما فيها عنوان IP ومعرّفات الجهاز؛ وتسمّي Google Analytics، وتقول إن أمر عدم التتبع لا يُحترم، وتنقل البيانات إلى الولايات المتحدة. وتتناقض عبارتان في المستند نفسه بشأن مدة الاحتفاظ، إذ يخبر ملخّص المستخدمين بأنهم يوافقون على أن يحتفظ Wireclub بكل ما قدّموه ويعيد إرساله حتى بعد إغلاق الحساب إلى نهاية الزمن، بينما تقول المادة الرسمية إن البيانات الشخصية تُحفظ فقط للمدة اللازمة ولا تذكر أي مدة. وتذهب المنازعات إلى التحكيم في كولومبيا البريطانية بموجب تنازل عن الدعاوى الجماعية، مع تحديد المسؤولية بسقف 10 دولارات كندية.

من يريد محادثة لا تغذية: غرف بحسب الموضوع أو المدينة أو البلد، مع منتديات ورسائل مباشرة وألعاب خفيفة. وهو يناسب الطرف الأكبر سناً في سوق الدردشة العادية، وهو ما توضحه غرفة مخصصة لمن هم في سن 50 وما فوق، ويناسب كل من يفضّل الكتابة على الظهور أمام الكاميرا، إذ لا وجود لفيديو أو صوت يحتاج إلى إلغاء أصلاً. وهو ليس لمن يحتاج إلى أن تبقى محادثته الخاصة خاصة، لأن الشروط تقول صراحةً إن الاتصالات الخاصة قد تُراقَب.

أكثر المنصات الصغيرة صراحةً في هذه الدفعة، بصراحة تقطع في الاتجاهين. فهو يذكر أشياء تغفلها خدمات أخرى: أن الاتصالات الخاصة قد تُراقَب، وأن الإنفاذ لن يكون كاملاً ولا متسقاً، وأن الحظر يدمّر الحساب بلا رجعة، وأن الموقع يؤمن بفرص ثانية في المستند نفسه الذي يلغيها. وما ينبغي أن يلاحظه القارئ هو التناقضان داخل الصفحة الواحدة، حيث يجلس ملخّص للاحتفاظ يَعِد بحفظ البيانات إلى نهاية الزمن إلى جانب مادة تحصرها في ما هو ضروري، ويجلس ملخّص يطلب من المستخدمين التنازل عن حق المقاضاة فوق شروط تحدّ فعلاً المسؤولية بـ 10 دولارات كندية وتُحيل المنازعات إلى التحكيم. وسعر الرصيد لا يمكن معرفته دون حساب، وبالنسبة إلى عملة يبيعها الموقع بنفسه، هذا هو الإغفال الأهم.