TalkWithStranger

يقدّم TalkWithStranger نفسه موقعاً مجانياً للدردشة العشوائية المجهولة لا يحتاج إلى حساب، ويعمل منذ 2016، ويفعل ما تفعله هذه المواقع: اسم مستعار وغريب ونقرة للانتقال إلى غيره. ومزاعمه عن حجمه من النوع الذي لا يمكن التحقق منه، وهو يقدّمها بكثرة — 15000 مستخدم يومياً، اثنين مليون رسالة في اليوم، وزوار من أكثر من 190 بلداً، وتأكيد أنه أفضل موقع دردشة مجانية على الإنترنت حتى هذا العام. وما يميزه في هذه الدفعة هو الاتساع: فالصفحة الرئيسية تعلن الدردشة النصية ودردشة الفيديو والمكالمات الصوتية وغرف الدردشة الجماعية، إلى جانب أكثر من 50 غرفة ذات موضوع، وألعاب ومنتديات. أما قسم الأسئلة الشائعة، وهو المكان الذي يذهب إليه القارئ طلباً للتفصيل، فلا يصف شيئاً من ذلك ولا يذكر سوى محادثة نصية فردية.

النمط ثلاث خطوات — اختر نمطاً، وأدخل أي اسم مستعار يعجبك، وابدأ الحديث، بنقرة واحدة للانتقال إلى شخص آخر. وتصف صفحات المساعدة في الموقع الدردشة النصية الفردية ومشاركة الملفات والصور، بينما تعلن صفحاته التسويقية الصوت والفيديو وغرف المجموعات والألعاب، والمسافة بين هذين الوصفين للمنتج نفسه هي ما يستحق الانتباه، لأن قسم الأسئلة الشائعة هو الصفحة المكتوبة للمستخدمين. وتُنظَّم الغرف حسب البلد وحسب الاهتمام، ويقول الموقع إن أكبر جمهوره في الولايات المتحدة والهند والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا. ولا تنزيل ولا حساب يُنشأ، لأن الاسم المستعار هو الهوية كلها.

لا شيء معروض للبيع في هذا الموقع على الإطلاق. فلا سعر ولا اشتراك ولا ميزة مدفوعة ولا شرط استرداد في أي مكان من الصفحات التي قُرئت لهذه المراجعة، ويقول الموقع إنه مجاني للجميع وسيبقى كذلك دائماً. والمال يأتي من الإعلانات، مع تسمية Google وSortable وMonumetric شركاء، وهذا يجعله من المنصات القليلة في هذا الدليل التي يكون نموذج أعمالها المعلن هو الإعلانات وحدها. فالتكلفة على الزائر هي الانتباه والبيانات لا المال، وقائمة ما تقول سياسة الخصوصية إنها تجمعه طويلة: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والمراسلات وعنوان IP وطراز المتصفح والجهاز ومزود خدمة الإنترنت والصفحات التي شاهدها.

قواعد العمر لا تتفق مع بعضها، وهي على هذا الموقع لا تتفق داخل مستند واحد: فالشروط تقول إن على المستخدم أن يكون أكبر من 13، ثم تقول إن من هو دون 13 غير مسموح له، ثم تشير إلى سن الرشد في ولايتك وتعطيه بأنه 18، بينما يطلب التذييل من المستخدمين أن يكونوا فوق 18 بإذن من الوالدين. وأي من هذه ينطبق على زائر بعينه ليس شيئاً يحسمه الموقع في أي موضع. ويوصف الإشراف بأنه مراجعة بشرية على مدار الساعة تدعمها مرشحات آلية، وتمنح الشروط حق مراقبة بعض سجلات الدردشة بما فيها الخاصة، بينما يقول المستند نفسه إن السجلات لا تُحفظ عادةً وقد تُخزَّن من وقت إلى آخر، دون ذكر أي مدة. وتناقض سياسة الخصوصية نفسها بالطريقة ذاتها، إذ تسرد مجموعة طويلة من البيانات الشخصية التي تجمعها وتقول في موضع آخر إنها لا تجمع معلومات شخصية ولم تطلب من المستخدمين مشاركة أي منها قط. وقواعد المحتوى صارمة بمعايير هذه الفئة — المحتوى الخاص بالبالغين محظور، ولا يُسمح إلا بالمواضيع الملائمة للأسرة، وخطاب الكراهية والتحرش والتهديدات ممنوعة — ويقول الموقع إن خرقها يؤدي إلى إنهاء الحساب وحظر عنوان IP. والإبلاغ يجري عبر أدوات الإبلاغ والحظر، ويُطلب من المستخدمين الإشارة إلى الروبوتات والسلوك السيئ. والموقع لا يسمّي أي شركة، ولا يعطي أي عنوان، ويخضع لقانون ولاية واشنطن.

من يريد محادثة مع غريب ولا شيء يُعدّه، إذ لا حاجة إلى حساب ويكفي متصفح الهاتف، ومن قد يريد أكثر من النص، لأن الموقع يعلن الصوت والفيديو والغرف حتى إن كانت صفحات مساعدته لا تشرحها أبداً. وغرف مقسّمة حسب البلد وحسب الاهتمام تعطيه شكلاً أكثر من طابور، والمنتديات والألعاب توسّع ذلك. وهو ليس لمن يحتاج إلى معرفة ما إذا كان من يتحدث إليه بالغاً، لأن قواعد العمر في الموقع نفسه تختلف على أربعة أوجه، وليس لمن يحتاج إلى يقين بشأن ما إذا كانت محادثاته محفوظة، لأن السياسة تقول إنها ليست كذلك وتقول إنها قد تكون.

أوسع قائمة ميزات في هذه الدفعة وأقل تماسك داخلي يسندها. فالموقع يعلن النص والصوت والفيديو وغرف المجموعات والألعاب والمنتديات، ثم ينشر قسم أسئلة شائعة يصف محادثة نصية فردية ولا شيء غيرها، وهذه فجوة لا يملك القارئ إلا أن يفهمها تسويقاً قديماً أو منتجاً غير مكتمل. وقواعد العمر تختلف أربع مرات بين مستندين؛ وسياسة الخصوصية تسرد البيانات الشخصية وتنكر جمع أي منها؛ وسجلات الدردشة توصف بأنها غير محفوظة عادةً ومخزَّنة أحياناً. وفي مقابل ذلك، تستحق الأساسيات تقديراً وهي غير معتادة هنا: لا شيء يُباع، ولا حساب مطلوب، وقواعد المحتوى صارمة ومكتوبة بلغة واضحة، ونموذج الأعمال إعلانات يسمّيها الموقع بصوت عالٍ. أما الأرقام فهي مسألة أخرى — عدد مستخدمين يومي، وعدد رسائل، وعدد بلدان، ومركز أول يمنحه الموقع لنفسه — وصفحة تؤكد هذا القدر من الأرقام التي لا يمكن التحقق منها وتناقض نفسها فيمن يجوز له استخدام الموقع لا تدعو القارئ إلى الاعتماد على أي منها.