Microsoft Teams

وصف Microsoft Teams هو الوحيد في هذه الدفعة المكتوب لمشترٍ لا لمستخدم، وهو يقول ذلك صراحةً: فالصفحة تسرد المجتمعات والأحداث والدردشات والقنوات والاجتماعات والتخزين والمهام والتقاويم كمنتج واحد، ثم تضيف حاشية تقول إن ميزات المجتمعات تحتاج إلى حساب Microsoft. وهو يفتتح أيضاً بسطر يتجاوز هذه الصفحة، إذ يذكر أن Skype أصبح الآن جزءاً من Microsoft Teams، وهكذا تواصل الخدمة التي أوقفتها Microsoft وجودها. والعرض هنا توحيد لا تميّز: فالادعاء ليس أن ميزة واحدة هي الأفضل، بل أن كل شيء في مكان واحد.

تعمل في الدردشات أو في القنوات المنظَّمة حسب الموضوع، وتبدأ اجتماعاً من محادثة أو تحوّل دردشة جماعية إلى مكالمة، وتشارك الشاشة أو السبورة أو غرف النقاش الفرعية بعد دخولك إلى الاجتماع. وتُحفَظ الملفات والصور في تخزين سحابي مرتبط بالمحادثة، ويمكن إسناد المهام مع مواعيد استحقاق، ويمكن إدارة الوصول مع انضمام الناس إلى مشروع ومغادرتهم له. ويعكس جانب المجتمعات جانب العمل، بمساحة مخصّصة لموضوع والأحداث والروابط المشتركة داخلها، والميزات المعلَّمة بعلامة النجمة هي التي تحتاج إلى حساب Microsoft لا إلى اشتراك عمل.

الوصف مباشر على غير المعتاد في مسألة الحد الفاصل: فميزات الاستخدام الشخصي تأتي مع حساب Microsoft، بينما تتطلب الميزات التجارية اشتراكاً مدفوعاً في Microsoft 365 أو نسخة تجريبية من Microsoft Teams للعمل. ولا يظهر أي سعر في أي موضع، وتُختتم الصفحة بالإشارة إلى ترخيص وبيان خصوصية بدل مقارنة بين الخطط، ما يترك القارئ ليستنتج أي جانب من الخط يقف فيه. وهو الوصف الوحيد في هذه الدفعة الذي يعترف بأن جزءاً من المنتج ليس متاحاً لكل من يقرأ عنه.

هذا هو الوصف الوحيد في الدفعة الذي يصف إشرافاً على الإطلاق، وهو يفعل ذلك بإسناده إلى العميل: فمالكو المجتمعات يمكنهم إزالة المحتوى غير اللائق أو الأعضاء، ويُعرض الأمان والامتثال على مستوى المؤسسات كشيء يجلبه الاشتراك. وتلك الملاحظة التجارية هي موضع الصدق، لأن الامتثال ميزة مدفوعة والحاشية تقول ذلك. ويضيف قسم أمان البيانات في متجر التطبيقات أن المعلومات الشخصية قد تُشارَك مع أطراف ثالثة، وأن الموقع والمعلومات الشخصية و9 فئات أخرى قد تُجمَع، مع تشفير أثناء النقل، وتحمل الصفحة ترخيصاً وسياسة خصوصية صحية خاصة بالمستهلكين.

الجماعات التي تحتاج إلى مكان واحد للمحادثة والملفات والجدولة بدل أفضل أداة لكل مهمة، أي الشركات ولكن أيضاً الأندية والعائلات والأصدقاء، وهم الجمهور الذي تتوجه إليه ميزات المجتمعات. وعلى من يبحث عن منصة اجتماعية أن يلاحظ ما تصرّح به الصفحة: هذه مساحة عمل بصلات اجتماعية ملحقة بها، وجانبها الاجتماعي يحتاج إلى حساب Microsoft لكي يعمل.

أصدق صفحة في هذه الدفعة بشأن ما تبيعه ولمن تبيعه: فهي ترسم الحد بين المجاني والمدفوع في العلن، وتضع شرط الحساب في حاشية لا في سطر تسويقي، وتسلّم الإشراف إلى من يدير كل مجتمع. وهو أيضاً الوصف الوحيد هنا الذي يصف ضوابط أمان على الإطلاق، وهذا يقول عن الصفحات الثلاث الأخرى بقدر ما يقول عن هذه الصفحة. وسطر Skype هو التفصيل الجدير بالاحتفاظ به، لأنه تذكير بأن لا شيء في مجموعة المراجعات هذه نهائي، وأن إحدى هذه المنصات طُويت بالفعل داخل أخرى.