LinkedIn

A página do LinkedIn é a única deste lote que coloca números nos próprios conselhos, e esses números são a coisa mais interessante dela. Ela diz que membros que compartilham publicações e atualizações duas vezes por semana «aproveitam até 5x mais visualizações de perfil», e que membros verificados «veem em média 60% mais visualizações de perfil». Esses são números da própria plataforma e não os verificamos, mas eles são incomuns por serem específicos sobre o comportamento que o produto tenta incentivar.

A busca de emprego vem primeiro: recomendação de vagas com IA, alertas de vagas personalizados e um fluxo de Quick Apply que usa o seu perfil ou currículo para se candidatar em poucos cliques. Depois vem o lado de conteúdo — notícias do setor, publicações de líderes, artigos colaborativos e conversas dentro de uma comunidade. O networking é a terceira parte, e a página enquadra as conexões como profissionais e não sociais, citando colegas, pares e especialistas do setor. A construção de perfil é a quarta, e é onde ficam os selos: verificação, credenciais de trabalho e formação educacional, que a página apresenta como construção de confiança e não como decoração.

A página não descreve assinatura nem nível pago, e não afirma que o serviço é gratuito, o que vale notar numa página que tem uma seção sobre ser confiável e seguro e nenhuma seção sobre custo. O que ela descreve é um conjunto de coisas desbloqueadas pela atividade e não pelo pagamento — publicar, verificar —, o que é um tipo diferente de venda adicional e sobre o qual a página é franca.

A seção de segurança trata de confiança no sentido profissional e não no técnico: selos de verificação, credenciais de trabalho e formações educacionais, descritos como a criação de um ambiente confiável. Isso responde se a pessoa com quem você está lidando é quem diz ser profissionalmente, e não responde o que acontece com os seus dados ou as suas mensagens. A página não menciona criptografia, processo de moderação nem canal de denúncia. Para uma plataforma que guarda histórico profissional, formação e um mapa de quem conhece quem, a distância entre quanta informação de identidade é coletada e quão pouco se diz sobre protegê-la é a coisa a notar.

Quem quer que a sua identidade profissional seja encontrável — para empregos, para clientes, para credibilidade — e aceita que ser visível é o produto. Quem quer um mensageiro privado ou um lugar para relaxar deve procurar outro lugar, porque este aqui é uma vitrine e se descreve como tal.

A única página deste lote que coloca números nos próprios conselhos, o que é ou incomumente honesto ou incomumente bom em motivar o comportamento que deseja, e provavelmente as duas coisas. A seção de confiança é minuciosa sobre verificar quem as pessoas são profissionalmente e não diz nada sobre criptografia, moderação ou como os seus dados são tratados. Leia-a como a descrição de uma vitrine profissional, que é o que ela é, e note que a frase mais concreta da página é uma alegação sobre quantas pessoas mais vão olhar para você se você publicar.