LinkedIn

وصف LinkedIn هو الوحيد في هذه الدفعة الذي يضع أرقاماً على نصائحه، وهذه الأرقام هي أكثر ما يثير الاهتمام في الصفحة. يقول إن الأعضاء الذين يشاركون منشورات وتحديثات مرتين في الأسبوع «يستمتعون بما يصل إلى 5 أضعاف من مشاهدات الملف الشخصي»، وإن الأعضاء الموثّقين «يرون مشاهدات للملف الشخصي أكثر بنسبة 60% في المتوسط». وهذه أرقام المنصة نفسها ولم نتحقّق منها، لكنها غير معتادة في تحديدها للسلوك الذي يحاول المنتج تشجيعه.

البحث عن عمل يأتي أولاً: مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتنبيهات وظائف مخصّصة، ومسار Quick Apply يستخدم ملفك الشخصي أو سيرتك الذاتية للتقديم ببضع نقرات. ثم يأتي الجانب المتعلّق بالمحتوى — أخبار القطاع، ومنشورات من قادة المجال، ومقالات تعاونية، ومحادثات داخل مجتمع. والتواصل المهني هو الجزء الثالث، ويصوّر الوصف العلاقات بأنها مهنية لا اجتماعية، ويسمّي الزملاء والنظراء وخبراء القطاع. وبناء الملف الشخصي هو الجزء الرابع، وهناك توجد الشارات: التوثيق، وبيانات جهة العمل، والخلفية التعليمية، ويقدّمها الوصف كبناء للثقة لا كزينة.

لا يذكر الوصف أي اشتراك ولا طبقة مدفوعة، ولا يدّعي أن الخدمة مجانية، وهذا يستحق الملاحظة في صفحة فيها قسم عن الثقة والأمان ولا قسم عن التكلفة. وما يصفه هو مجموعة أشياء تُفتح بالنشاط لا بالدفع — النشر والتوثيق — وهو نوع مختلف من البيع الإضافي، والصفحة صريحة بشأنه.

قسم السلامة هنا عن الثقة بالمعنى المهني لا بالمعنى التقني: شارات التوثيق وبيانات جهة العمل والخلفيات التعليمية، موصوفة بأنها تخلق بيئة موثوقة. وهذا يجيب عن سؤال ما إذا كان الشخص الذي تتعامل معه هو ما يدّعي أنه عليه مهنياً، ولا يجيب عن سؤال ما يحدث لبياناتك أو لرسائلك. ولا يذكر الوصف أي تشفير ولا عملية إشراف ولا طريقاً للإبلاغ. ولمنصة تحتفظ بسجلّ العمل والتعليم وبخريطة من يعرف من، فإن الفجوة بين مقدار معلومات الهوية التي تُجمع وقلة ما يُقال عن حمايتها هي ما ينبغي ملاحظته.

من يريد أن تكون هويته المهنية قابلة للعثور عليها — لأجل وظائف أو عملاء أو مصداقية — ويتقبّل أن الظهور نفسه هو المنتج. ومن يريد تطبيق مراسلة خاصاً أو مكاناً للاسترخاء فعليه أن يبحث في مكان آخر، لأن هذه المنصة واجهة عرض وتصف نفسها كذلك.

الوصف الوحيد في هذه الدفعة الذي يضع أرقاماً على نصائحه، وهذا إما صدق غير معتاد وإما براعة غير معتادة في تحفيز السلوك الذي يريده، وعلى الأرجح الاثنان معاً. وقسم الثقة مفصّل في التحقّق من هوية الناس مهنياً ولا يقول شيئاً عن التشفير ولا عن الإشراف ولا عن كيفية التعامل مع بياناتك. اقرأه كوصف لواجهة عرض مهنية، وهذا ما هي عليه، ولاحظ أن أكثر جملة ملموسة في الصفحة ادعاء عن عدد الأشخاص الإضافيين الذين سينظرون إليك إن نشرت.