WhatsApp

WhatsApp est la plus grande messagerie qui soit à peu près à tous les égards, et sa fiche commence par le chiffre : plus de 2 milliards de personnes dans plus de 180 pays, un chiffre qui est celui de Meta et que nous n'avons pas vérifié. Ce qui compte davantage pour qui choisit une application de chat vidéo est ce que sa fiche met en avant ensuite — le chiffrement de bout en bout, annoncé dès le premier paragraphe comme s'appliquant aux messages et appels personnels, avec la mention que même WhatsApp ne peut les lire ni les écouter.

Vous vous inscrivez avec un numéro de téléphone et rien d'autre ; il n'y a pas de noms d'utilisateur ni de connexion séparée, ce qui signifie que votre numéro est votre identité sur le service. Les appels passent par votre connexion internet plutôt que par le réseau vocal cellulaire, jusqu'à 32 personnes à la fois en appel vidéo ou vocal, et la fiche souligne qu'ils fonctionnent sur des connexions lentes et sur mobile comme sur ordinateur. Les discussions de groupe transportent messages, photos, vidéos et documents, et sont chiffrées comme les conversations individuelles.

L'application est gratuite et sa fiche le dit deux fois, y compris la mention qu'il n'y a pas de frais d'abonnement. Il n'y a aucune offre payante à comprendre et rien de vendu qui change qui vous pouvez joindre, ce qui place WhatsApp dans une autre catégorie que la plupart des services de chat vidéo de ce site : le produit n'est pas financé par la vente du contrôle de qui vous rencontrez. L'astérisque sur la mention de gratuité renvoie aux frais de données de votre opérateur, non à un coût caché.

Le chiffrement est la substance ici et c'est la version la plus forte de cette affirmation qui existe : de bout en bout par défaut sur les messages et appels personnels, et non comme une option que l'on active. Le modèle d'identité est la partie à laquelle réfléchir plutôt que celle à admirer — s'inscrire avec un numéro et sans nom d'utilisateur signifie que le service, et quiconque obtient votre numéro, peut vous trouver, et que changer de numéro est la façon de partir. La fiche ne dit rien de la manière dont les abus sont traités, ce qui pour un service de cette taille est une vraie omission et non la lacune d'un produit jeune.

Les personnes qui veulent une seule application pour messager et faire de la vidéo avec ceux qu'elles connaissent déjà, et qui apprécient de ne pas avoir à penser aux réglages de chiffrement. C'est un mauvais choix pour rencontrer des inconnus, ce pour quoi il n'est pas fait, et son échelle signifie que presque tous vos proches y sont déjà.

Le choix par défaut pour garder le contact, et sa fiche le sait. Le chiffrement activé par défaut et un numéro de téléphone comme seule condition en font l'option sûre la plus simple ici, et la mention de gratuité est aussi nette qu'il est possible dans cette catégorie. Les deux points à peser sont que votre numéro est votre identité, et que la fiche décrit les protections offertes sans décrire ce qui se passe quand quelqu'un en abuse.