WhatsApp

WhatsApp es la mayor aplicación de mensajería que existe en casi cualquier medida, y su ficha empieza por el número: más de 2.000 millones de personas en más de 180 países, una cifra que es de Meta y que no hemos verificado. Lo que importa más para quien elige una aplicación de chat de vídeo es con qué continúa su ficha después: el cifrado de extremo a extremo, enunciado en el primer párrafo como aplicable a los mensajes y llamadas personales, con la línea de que ni siquiera WhatsApp puede leerlos ni escucharlos.

Te registras con un número de teléfono y nada más; no hay nombres de usuario ni un inicio de sesión aparte, lo que significa que tu número es tu identidad en el servicio. Las llamadas van por tu conexión a internet y no por la red de voz celular, con hasta 32 personas a la vez en una videollamada o llamada de voz, y la ficha subraya que funcionan en conexiones lentas y tanto en móvil como en escritorio. Los chats de grupo llevan mensajes, fotos, vídeos y documentos, y están cifrados igual que las conversaciones individuales.

La aplicación es gratuita y su ficha lo dice dos veces, incluida la línea de que no hay cuotas de suscripción. No hay ningún nivel de pago que entender ni nada que se venda que cambie a quién puedes llegar, lo que sitúa a WhatsApp en otra clase respecto a la mayoría de los servicios de chat de vídeo de este sitio: el producto no se financia vendiendo el control sobre a quién conoces. El asterisco de la afirmación de gratuidad remite a los cargos por datos de tu operador, no a un coste oculto.

El cifrado es la sustancia aquí y es la versión más fuerte de esa afirmación que existe: de extremo a extremo por defecto en mensajes y llamadas personales, no como una opción que se activa. El modelo de identidad es la parte sobre la que pensar y no la que admirar: registrarse con un número y sin nombre de usuario significa que el servicio, y cualquiera que consiga tu número, puede encontrarte, y que cambiar de número es la forma de irse. La ficha no dice nada sobre cómo se abusa del servicio, lo que para un servicio de este tamaño es una omisión real y no la laguna de un producto joven.

Personas que quieren una sola aplicación para mensajería y vídeo con quienes ya conocen, y que valoran no tener que pensar en ajustes de cifrado. Es una mala elección para conocer desconocidos, que no es para lo que sirve, y su escala significa que casi todos los que conoces ya están en ella.

La opción por defecto para mantenerse en contacto, y su ficha lo sabe. El cifrado activado por defecto y un número de teléfono como único requisito la convierten en la opción segura más sencilla de aquí, y la afirmación de gratuidad es tan limpia como puede serlo en esta categoría. Las dos cosas que sopesar son que tu número es tu identidad, y que la ficha describe las protecciones que ofrece sin describir qué ocurre cuando alguien las utiliza mal.