Snapchat

O Snapchat abre direto na câmera, e isso diz o que ele é: um aplicativo centrado na câmera que por acaso inclui chat de vídeo, e não um aplicativo de chamadas ao qual se acrescentaram câmeras. A página dele se organiza em torno do que você cria e envia — Snaps, Lenses, Stories, Spotlight — com a chamada de vídeo como uma linha entre várias. Se você procura um aplicativo de chat de vídeo, é isso que precisa entender primeiro, porque aqui a chamada é um recurso e não o produto.

Você toca para tirar uma foto ou segura para gravar vídeo, decora com Lenses e Filters, e envia. O chat de vídeo funciona com até 16 amigos ao mesmo tempo e aceita Lenses e Filters durante a chamada, o que é incomum: a maioria dos serviços trata os filtros como recurso de câmera e para por aí. Stories e Spotlight são os lugares para onde o conteúdo vai em vez de ir para uma pessoa, e o Map mostra onde seus amigos estão — com um Ghost Mode para não aparecer nele, o que é um controle de localização e não um recurso de localização.

A página não descreve preço nenhum — nem afirmação de gratuidade, nem assinatura, nem compras dentro do aplicativo — o que é incomum para um aplicativo deste tamanho e significa que o leitor não consegue saber por ela o que é gratuito e o que não é. O Snapchat vende sim um plano pago, e o fato de a própria página não mencioná-lo vale ser conhecido em vez de lido como ausência desse plano.

A página do Snapchat não menciona criptografia, e esse é um silêncio significativo para um aplicativo cuja premissa inteira são mensagens que parecem privadas. Conteúdo que desaparece não é o mesmo que conteúdo privado: um Snap que some do aplicativo ainda foi entregue, e quem o recebe pode capturar a tela. O Map é o recurso com peso real de privacidade e é tratado melhor que na maioria — compartilhar localização é algo que você escolhe, e o Ghost Mode existe para desligá-lo. O que a página não cobre é idade, moderação, ou o que acontece quando alguém usa o aplicativo para assediar outra pessoa.

Pessoas que querem compartilhar momentos com amigos em vez de sustentar conversas, e que gostam do lado de câmera e filtros. Para chamadas de vídeo especificamente ele é funcional em vez de projetado, e 16 pessoas numa chamada é generoso para um aplicativo social, mas irrelevante se a chamada é o que te trouxe.

Um aplicativo de câmera com a chamada embutida, e melhor julgado assim. Os filtros durante as chamadas são genuinamente distintivos, o desenho opt-in do Map é melhor que o da maioria dos recursos de localização, e as mensagens que desaparecem são um recurso real e não a garantia de privacidade pela qual costumam ser tomadas. O silêncio da página tanto sobre preço quanto sobre criptografia é o que há para notar.