Tinychat

Lo primero que hay que saber sobre tinychat.com es lo que sus propios términos dicen que es: un sitio web de reseñas y de afiliados que no posee ni opera las herramientas, plataformas o servicios a los que enlaza. El producto que promociona es el chat de vídeo aleatorio uno a uno, y la página de reembolsos nombra a la empresa que gestiona el cobro, CooMeet, que es una plataforma que este directorio incluye por separado. Así que la página en la que aterriza un visitante es una promoción del servicio de chat de otra empresa con un nombre que sugiere que es el propio servicio. Sus afirmaciones son correspondientemente grandes e imposibles de verificar: más de 20 millones de usuarios, 50 millones de chats de vídeo al mes y un servicio que lleva en marcha más de una década, algo que el rango de copyright de su pie de página respalda sin demostrar nada.

Si sigues al sitio hasta el chat, el patrón es el de siempre: sin registro y sin descarga, eliges tu género, permites el acceso a la cámara y al micrófono y te emparejan con un desconocido para hablar por vídeo, voz o texto, con un botón next bajo tu propia ventana de vídeo para pasar a la siguiente persona. Funciona en el navegador de un móvil igual que en un ordenador de sobremesa, y no hay nada que instalar ni ninguna cuenta que mantener. Lo que el sitio no describe en ningún sitio son las salas: nada en las páginas consultadas para esta reseña menciona conversaciones en grupo, creación de salas, presentadores ni compartir pantalla, que es la forma con la que a menudo se asocia a esta plataforma y la que su propio texto nunca reclama.

El chat es gratis y se venden dos cosas: una membresía premium que añade filtros por ubicación y por género, y la posibilidad de levantar un bloqueo antes de que caduque. Ninguna de las dos tiene precio en ningún lugar del sitio — ni una cifra, ni un nombre de plan, ni una duración ni una condición de renovación — y la página de reembolsos dice claramente que no está autorizada a aclarar ni modificar las ofertas, porque el cobro corresponde a otra empresa. Incluso el plazo de reembolso se contradice entre dos de las propias páginas del sitio, una que dice hasta 20 días hábiles y otra que dice de 3 a 10, y los procesadores de pago que nombra la política de privacidad superan de largo un puñado, entre ellos Segpay, Stripe, PayPal y Apple.

La regla de edad es 18 años o más, indicada en todas las páginas consultadas, y su aplicación se describe como de tolerancia cero, con varias quejas que desencadenan un bloqueo automático. Más allá de eso, el sitio se contradice a sí mismo, y las dos mitades importan. La página de inicio anuncia soporte y moderación a todas horas, mientras que la página de normas dice que la plataforma por sí sola no puede supervisar cada interacción en tiempo real y que se apoya en la comunidad. Las denuncias se canalizan mediante un formulario de queja que pide una captura de pantalla de la infracción. Lo que la política de privacidad dice que recoge es el pasaje que hay que leer con atención: una imagen de un fotograma de vídeo tomada de la propia fuente de vídeo del usuario y conservada como parte de los datos de bloqueos y quejas, y identificadores de dispositivo que llegan hasta un número de serie. Los términos añaden que las capturas de pantalla que el sistema hizo mientras un usuario buscaba a alguien pueden entregarse a las autoridades, y que el servicio pone tu dirección IP a disposición del ordenador de la otra persona, porque eso es lo que exige conectar a dos personas directamente. El mismo documento también afirma que no hay recogida de datos, algo que el resto de la política contradice con detalle. Dos cosas están ausentes en lugar de contradichas: nada dice si las sesiones se graban y nada establece una norma sobre que un usuario grabe a otro.

Adultos que quieren una conversación de vídeo anónima sin cuenta, sin descarga y sin compromiso, en el dispositivo que tengan a mano. El propio planteamiento del sitio es hacer amigos, mantener una conversación o pasar el rato, y sus filtros existen para quien prefiere elegir a quién conoce, al menos por género y ubicación, que es todo el control que ofrece. No es para quien quiere salas, una comunidad o un lugar al que volver, ya que el producto que describe es una cola de desconocidos y nada más.

Lo más útil que puede decir esta reseña es lo que el sitio dice de sí mismo: es un afiliado del servicio de chat de otra empresa, esa empresa gestiona el cobro y el nombre de la página no es el nombre del operador. No es una razón para evitarlo, pero cambia lo que un lector está mirando, que es una promoción y no un producto, con unos precios que no se pueden comprobar porque el sitio no los fija. Sus afirmaciones chocan en los lugares habituales: moderación a todas horas junto a la admisión de que supervisar es tarea de la comunidad, y una promesa de que no se recogen datos junto a una política que enumera números de serie de dispositivos, fotogramas de vídeo capturados y direcciones IP entregadas a desconocidos. Lo genuinamente poco habitual aquí es la propia divulgación, que la mayoría de las páginas de afiliados omite.