Stoat

يقول Stoat ما هو في ثلاث كلمات — «اعثر على مجتمعك» — ويصف نفسه بأنه تطبيق الدردشة الجماعية مفتوح المصدر للأصدقاء والمجتمعات. وهو المنتج الذي كان يُسمّى Revolt، مع أن موقعه لا يقول ذلك أبداً: فلا صفحة قُرئت لهذه المراجعة تذكر الاسم القديم، والأثر الوحيد له هو الشركة التي تقف خلف المنصة، وهي ما زالت Revolt Platforms Ltd مسجّلة في إنجلترا. ووعوده مصوغة بالنفي — لا إعلانات، ولا تنقيب في البيانات، ولا شراكات مشبوهة — ويلتزم بأن يبقى مجانياً ومفتوح المصدر الآن وإلى الأبد، بحجة أنه لا مجلس يرضيه ولا إيرادات إعلانية يحميها. ويعمل على الحاسوب والجوال والويب، ومصدره علني، وهو الادعاء الذي يرتكز عليه باقي تموضعه.

الشكل هو خوادم وقنوات بأذونات قائمة على الأدوار وأدوات إشراف، وتقول الشركة إن الأدوات نفسها تعمل سواء كنت تتحدث مع حفنة من الأصدقاء أو تدير مجتمعاً كبيراً. والصوت والفيديو جزءان من المنتج مع أن الصفحة الرئيسية لا تذكر سوى الدردشة الصوتية، والرسائل الجماعية تحمل حتى 50 شخصاً مع عمل الروبوتات داخلها، وتُقدَّم واجهة برمجية عامة للعملاء المخصّصين وللروبوتات التي ترغب المجتمعات فيها عادة. ولا شيء مطلوب منك للاستضافة: فالاستضافة الذاتية معروضة لا مفترضة، وتقول الشركة إنها مجانية ومفتوحة إن أردتها. ويحمل هذا الخيار نتيجة تذكرها سياسة الخصوصية بدل أن تدفنها — فالنُسخة التي يديرها شخص آخر لا تشغّلها الشركة، فلا تنطبق عليها شروطها ولا إرشاداتها ولا سياسة الخصوصية، ونصيحة السياسة نفسها هي أن تزور واحدة على مسؤوليتك.

لا يوجد شيء للشراء. فلا سعر ولا اشتراك ولا طبقة ولا رابط تبرّع يظهر في أي من الصفحات التي تنشرها الشركة، ولا تحتوي شروطها على أي بند مالي على الإطلاق — لا رسوم، ولا فوترة، ولا استرداد، ولا شروط دفع في أي موضع من الوثيقة. والميزات التي تُباع في مكان آخر تُمنح هنا ببساطة: رموز تعبيرية مخصّصة، وحد رفع يبلغ 20 ميغابايت، وصور رمزية متحركة، ولافتة للملف الشخصي، وتلاحظ الشركة أنها حلّت بذلك مشكلة قديمة هي السماح للمستخدمين بضبطها دون تقاضِي مقابل. وتقول إن المنصة مجانية ومفتوحة المصدر الآن وإلى الأبد، وإنه ليس لديها إيرادات إعلانية تحميها. والحد الوحيد على ذلك يتعلق بالمستخدمين لا بالمشغّل: فشراء الحسابات وبيعها، وشراء الخوادم وبيعها، وأي شيء ينفخ خادماً اصطناعياً، كلها محظورة تماماً.

الحد الأدنى للعمر هو 13 افتراضياً مع جدول منشور للاستثناءات يرفعه — 16 في ألمانيا وهولندا وبولندا وبلدان أخرى عدة، و15 في فرنسا والتشيك، و14 في إيطاليا وإسبانيا والنمسا بين غيرها — وتقول الشركة إنها تجمع تاريخ ميلاد لهذا الغرض ولا تستخدمه لشيء آخر. وإرشادات المجتمع مفصّلة، وتغطي التطرّف العنيف، وخطاب الكراهية بقائمة طويلة من الخصائص المحمية، والتحرّش والكشف عن المعلومات الشخصية، والبرمجيات الخبيثة وانتحال الهوية، وسحب قوائم الأعضاء؛ ويستحق بندان التمييز: أن المحتوى الجنسي يجب أن يكون خلف بوّابة عمر وأن يبقى خارج المناطق المفتوحة، وأن السلوك الجنسي الذي يتورط فيه قاصر محظور ويُبلَّغ عنه إلى السلطات. ويعمل الإنفاذ بنظام المخالفات، وتصفها الإرشادات بأنها غير قابلة للتراجع، مع إيقاف لا يُرفع إلا باستئناف ناجح، ولا خطوة تحذير موعودة في أي مكان، وتسمح الشروط للشركة بإنهاء الوصول فوراً ودون إشعار. والإبلاغ متاح داخل التطبيق، مع عنوان للدعم كخيار احتياطي. وفي شأن البيانات، الملحق محدّد لا عام: فهو يخزّن تفاصيل الحساب، وأسماء الخوادم التي تنشئها أو تنضم إليها، وتاريخ ميلادك، وبكلماته هو، رسائلك وأي محتوى مثل المرفقات والتفاعلات، لأن تخزينها هو ما يتطلبه تقديم الخدمة؛ ويسجّل أيضاً عنوان IP ووصفاً قصيراً للجهاز في كل جلسة. ويبقى أمران مفتوحين دون إجابة. فلا تُذكر أي مدة احتفاظ لأي فئة من البيانات، ولا شيء في الشروط ولا الإرشادات ولا السياسة يقول ما يمكن لمالك الخادم أن يراه من رسائل عضو، وهو السؤال الذي يريد من يختار خادماً إجابة عنه أكثر من أي شيء. وتجري المعالجة في معظمها في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، والجهات المعالجة مسمّاة، وتَعِد السياسة بأن البيانات لن تُباع أبداً، مع الإشارة إلى أنه يمكن إضافة مزوّدين أو تغييرهم دون إشعار مسبق، بما في ذلك المكان الذي يعملون فيه.

المجتمعات التي تريد هذا الشكل من المنتج دون هذا الشكل من الشركة: نقابة أو فريق دراسة أو نادٍ أو دائرة أصدقاء أو أي شيء بين ذلك، كما تصوغها الإرشادات. ويُخاطَب المطوّرون مباشرة، عبر واجهة برمجية عامة وروبوتات تعمل في الخوادم وفي الرسائل الجماعية. ويناسب كل من يريد استضافة المنتج بنفسه، وكل من يهمّه ألا يكون هدفاً للبيع، إذ لا وجود لإعلانات ولا لطبقة مدفوعة تباع له. وهو ليس لمن يبحث عن خلاصة أو عن غرباء: فلا اكتشاف ولا مطابقة في أي موضع من المنتج.

أكمل مجموعة سياسات في هذه الدفعة والمنصة الوحيدة فيها التي لا شيء لديها لتبيعه، وهذا ما يجعل الإغفالين يبرزان بدل أن يذوبا في الخلفية. فالجهات المعالجة مسمّاة، والولايات القضائية مدرجة، وجدول الأعمار منشور كاملاً مع تعليله، ومسار المخالفات والاستئنافات مكتوب، وسياسة الخصوصية تقول صراحةً إن الرسائل تُخزَّن — وهي جملة يتركها عدة منافسين غامضة. وفي المقابل، لا يستطيع القارئ معرفة مدة الاحتفاظ بأي شيء، ولا ما يمكن لمالك الخادم رؤيته، وهما السؤالان اللذان يجعل تصميم المنصة نفسه أكثر إلحاحاً. وتغيير الاسم إغفال أهدأ من النوع نفسه: فللمنتج اسم جديد، والشركة لم يتغيّر اسمها، والموقع لا يذكر أياً منهما. وما يتبقى منصة يمكن التحقق من وعودها على غير المعتاد — مفتوحة المصدر، بلا إعلانات، بلا طبقة مدفوعة — تديرها شركة لم تشرح بعد ما كان يُطلق عليها.